Jak nakupovat
Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.
Hledání zboží
Pokud rádi prohlížíte eshop, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.
Košík
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Do košíku.
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu.
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Přihlášení
Přihlásit se můžete jako:
Nový zákazník, pokud nakupujete na Biocare.cz poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
Registrovaný zákazník, pokud jste již na Biocare.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.
Doprava a platba
V tomto kroku košíku volíte způsob dopravy a způsob platby. V případě zaslání zboží na dobírku, zboží zasíláme nejpozději do druhého pracovního dne od přijetí objednávky. V případě, že dané zboží není skladem, odesíláme zboží do 10 pracovních dnů. Pokud zvolíte platbu kartou či bankovním převodem, zboží zasíláme vždy po připsání částky na náš účet.
Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
Hodí se vědět
O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás na e-mail: e-shop@biocare.cz